Gönderi Politikası

​

Hoş geldiniz! [rakunhome] olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. Bu kargo politikası, siparişlerinizin nasıl işlendiğini, teslimat süreçlerini ve diğer ilgili konuları açıklamaktadır.

 

**Sipariş İşleme Süreci:**

 

Siparişleriniz, ödemenizin onaylandığı tarihten itibaren [2] iş günü içinde işleme alınır. Siparişinizin işlenmesi sırasında, ürünler özenle paketlenir ve kargo aşamasına geçilir.

 

**Kargo Süresi:**

 

Ürünlerinizi, işlenmesinin ardından [MNG] veya diğer uygun taşıyıcılar aracılığıyla gönderiyoruz. Kargo süresi, teslimat adresine ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişebilir. Genellikle, kargo süresi [3] iş günü içinde gerçekleşir.

 

**Kargo Ücretleri:**

 

Sipariş tutarınıza ve teslimat adresine bağlı olarak değişen kargo ücretleri uygulanabilir. Kargo ücretleri, ödeme aşamasında sipariş özetinde ayrıntılı olarak görüntülenecektir.

 

**Takip ve Teslimat:**

 

Siparişinizin kargoya verildiğinde, size bir takip numarası sağlanır. Bu takip numarasını kullanarak siparişinizin hangi aşamada olduğunu takip edebilirsiniz. Teslimat sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya teslimat tarihini değiştirmek isterseniz, [İletişim Bilgileri] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

**Teslimat Adresi:**

 

Sipariş verirken lütfen teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz şekilde sağladığınızdan emin olun. Yanlış veya eksik teslimat adresleri nedeniyle yaşanan teslimat sorunlarından sorumluluk kabul edemeyiz.

 

**Hasarlı veya Kayıp Ürünler:**

 

Ürünlerinizi hasarlı veya eksik olarak teslim alırsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Durumu çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağız.

 

**İade ve İade Kargo:**

 

Ürün iade politikamız hakkında bilgi almak için lütfen [İade Politikası] sayfamızı ziyaret edin. İade kargo ücretleri müşteriye aittir.

 

Bu kargo politikası, siparişlerinizin nasıl işlendiği ve teslim edildiği konusundaki taahhüdümüzü yansıtmaktadır. Daha fazla soru veya yardım için her zaman buradayız. İyi alışverişler dileriz!